Kip vs. ei - het verschil tussen klassieke en online media
21/03/2011

Marketing is altijd al een belangrijk instrument geweest voor het identificeren en zelfs creëren van consumentenbehoeften en het verlenen van toegevoegde waarde aan producten. Maar sinds de komst van het internet is de consument kritischer geworden. We willen vergelijken, we willen cijfers die het verschil aantonen. Informatieverschaffing is vandaag minstens even belangrijk geworden als de 'sfeer' rond een product of merk.
Om het met beeldspraak te zeggen: waar marketing traditioneel inzoomt op het kokette kakelen van de kip, moet communicatie via het internet veeleer focussen op de kwaliteit van het ei dat ze legt. Consumenten worden overdonderd met reclame en ze storen zich in toenemende mate aan het voorgekauwde oordeel dat hen wordt opgedrongen via klassieke media. Ze hebben het gevoel niet zelf mee te kunnen beslissen over wat wordt waargenomen, met een dalende reclamewaardering tot gevolg.
Dat betekent niet dat het kakelen overbodig zou zijn geworden. De aandacht trekken blijft noodzakelijk. Consumenten gaan op zoek naar producten en diensten vaak naar aanleiding van advertenties op TV, radio of in magazines. Maar eens de interesse gewekt, wil de klant niet nog een keer het kokette gekakel horen, maar concrete informatie over het ei – en dat in enkele muisklikken. De communicatie op het net moet er dus helemaal anders uitzien dan in de klassieke media.
De grote kracht van Comith ligt in de integratie van digitale media en web development met traditionele kanalen. Met ons 4x4 model is geïntegreerde communicatie net één van onze sterkste kanten. We laten de kip kakelen waar het kan en laten de eindklant direct proeven van het ei waar het moet.
[Lees meer...]
|